Informativa sui rimborsi

Ecco la traduzione in italiano:

Politica di restituzione di 30 giorni

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione dell’articolo per richiedere una restituzione.

Per essere idoneo a una restituzione, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, non indossato né utilizzato, con l'etichetta e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Per avviare una restituzione, puoi contattarci all'indirizzo email anniejsbodega@gmail.com. Se la tua restituzione viene accettata, ti invieremo un’etichetta per la spedizione di ritorno, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto la restituzione non verranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sulla restituzione all'indirizzo anniejsbodega@gmail.com.

Danni e problemi Controlla l’ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, così da poter valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituiti Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo al tuo articolo, ti preghiamo di contattarci.

Purtroppo, non possiamo accettare restituzioni di articoli in saldo o carte regalo.

Scambi Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai ricevuto, e una volta che la restituzione sarà accettata, effettuare un nuovo acquisto separato per l’articolo che desideri.

Rimborsi Ti notificheremo quando avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti sarà automaticamente rimborsato sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe volerci del tempo affinché la tua banca o la compagnia della tua carta di credito elaborino e registrino il rimborso.